개인정보 처리방침 안내
Tholivex은 이용자 정보의 안전과 투명한 처리를 최우선으로 생각합니다.
방침 시행 배경 및 목적
Tholivex은 관계 법령과 규정에 따라 이용자의 개인정보를 신중하게 처리하며, 수집·이용 목적에 따라 최소한의 정보만을 요청합니다.
안전한 관리와 부정 접근 방지를 위해 기술적·관리적 보호조치를 지속적으로 강화하고 있습니다. 본 방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다.
개인정보 수집 항목 및 방법
이름, 연락처, 이메일 등 사이트 이용에 필수적으로 필요한 기본 정보와, 사이트 사용 내역 등이 일부 수집될 수 있습니다.
직접 수집 정보 항목
- 이름, 성, 이메일 주소 등 회원 가입시 제공 정보
- 문의, 제안, 오류 신고 등 연락 시 입력 정보
- 연락처 및 응대 이력 정보
- 설문, 피드백 등 자발적 제출 정보
- 이벤트 참여 시 필수 입력 정보
자동 수집 항목 안내
- 접속IP, 브라우저 및 기기 정보
- 이용 일시, 방문 경로, 접속 위치 등
- 서비스 이용 기록 및 환경 설정 정보
- 쿠키 및 유사 기술로 생성된 접속기록
- 접속오류, 시스템 로그 등 기술 정보
개인정보 이용 목적 및 범위
서비스 제공, 문의 응대, 제휴 안내, 통계 분석 등 접근 목적에 따라 최소한으로 정보가 활용됩니다.
- 사이트 이용자 식별 및 관리
- 문의 및 제휴 응대
- 사이트 품질 개선 및 통계
- 광고·제휴 안내
- 법적 요구사항 대응
- 시스템 보안 및 오류 관리
- 이벤트 운영 및 안내
철저한 보호: Tholivex은 외부 유출 또는 부정 접근 방지를 위해 기술적 보호장치와 직원을 대상으로 한 개인정보 교육을 실시합니다.
개인정보 제3자 제공 및 공유
법령에 근거하지 않거나 회원 동의 없는 외부 제공은 원칙적으로 금지합니다. 필요한 경우 사전 고지 후 처리합니다.
협력업체 정보 처리 안내
일부 서비스 제공을 위한 시스템 운영 또는 위탁 처리 시, 위탁사에 최소한의 정보만을 제공합니다.
법령 준수 및 예외 처리
수사기관, 법원 등 법적 요구가 있을 때 관련 법령에 준거하여 예외적으로 정보를 제공할 수 있습니다.
통계 목적 익명처리
통계 분석·연구에는 식별불가 상태로 익명화된 데이터만 사용합니다.
이용자 권리 및 행사 절차
이용자는 본인 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 등 권리를 언제든지 행사할 수 있습니다. 신청 시 신속히 대응합니다.
- 개인정보 열람 청구권 보장
- 정보 정정·삭제 청구 가능
- 개인정보 완전 삭제 요청권
- 타 서비스로 정보 이동 가능
- 수집 및 처리 거부권 행사
- 정보 처리 일시 제한 요청
권리행사는 문의 페이지를 통해 양식에 따라 신청할 수 있으며, 처리 결과는 신속히 안내합니다.
정보보호 및 안전 조치
Tholivex은 암호화, 접근제한, 모니터링 등 다양한 보호조치로 개인정보 유출을 방지합니다.
기술적 보호조치
- 데이터 암호화 및 접근 제어
- 시스템 접근로그 정기 점검
- 방화벽 및 악성 코드 차단
- 자동화 접근 탐지 및 관리
관리적 보호조치
- 직원 대상 정보보호 교육
- 정보취급 최소화 정책 시행
- 정기적 접근권한 검토
- 보안 사고 예방 가이드 운영
개인정보 보관 및 삭제 정책
수집 목적 달성 또는 보관 의무 기간 경과 후에는 관련 정보를 안전하게 삭제합니다.
- 회원 가입정보는 서비스 미이용 시 삭제
- 콘텐츠 이용 기록은 일정 기간 후 삭제
- 문의 및 응대 이력은 보존 후 폐기
- 필요한 경우, 결제 내역 파기
- 광고·이벤트 관련 기록 파기
정보 삭제 후에는 복구가 불가능하니 유의하세요.
국외 이전 관련 안내
필요한 경우, 개인정보 국외 이전 절차는 별도 고지 및 동의를 거치며, 법령 준수 아래 안전하게 처리됩니다.
- 협력사 서버를 통한 데이터 처리
- 국제 서비스 이용 시 정보 이동
- 법령에 따른 이전 필요 시 안내
- 보안 시스템 적용 이행
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최종 업데이트: 2026년 3월 14일
시행일: 2026년 3월 14일